Após realizado seu pedido um e-mail é automaticamente enviado a você com o estatus de "Pedido Recebido".
Importante: O não recebimento da mensagem significa endereço eletrônico não existente. Nesse caso, preencha seu cadastro com o endereço eletrônico que você utiliza com mais freqüência. Por favor, verifique se seus dados cadastrais estão corretos. Para alterá-los, basta entrar com seu login e senha e ir até o campo "Editar/atualizar meu cadastro".
Após confirmado o pagamento seus estatos será modificado para "Liberado - Pronto para ser embalado e Enviado"
Disponibilidade 1 dia útil - O produto é rastreado em nosso estoque e separado de todas as compras do dia e enviado a nossa central de despacho de produtos.
Atenção: Caso o produto esteja em falta entraremos em contao e lhe comunicaremos. Você poderá substituir por um similar de mesmo valor ou simplesmente solicitar a devolução do dinheiro do produto faltante. Exceto no caso dos Kits Festa do qual o cliente já esta ciente conforme descrito no produto.
Quarta Etapa:
O produto será remetido após este processo e seu estatus alterado como "Remetido - Aguardando numero de rastreamento". A coleta dos Correios é feita as 18:00 de segunda a sexta feira. No prazo de aproximadamente 12 horas e o número de rastreamento é fornecido para que você possa rastrear sua compra.
ATENÇÃO: O prazo de entrega será considerado somente após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira e a entrega de seu pedido para os correios.
Informamos que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª, exceto feriados. Nossa página oferece o serviço de rastreamento dentro de seu login e senha no menu " Histórico das minhas Compras".
IMPORTANTE:Os Correios fazem 3 tentativas para a entrega da mercadoria no endereço solicitado. No caso de ausência para recebimento, o produto automaticamente volta para nossa loja, cabendo ao cliente pagar um novo frete.
Para informações sobre prazo de entrega dos correios clique aqui.
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